<<天龍八部宗師版常見問題>>
1、使用者條款、管理規則、隱私權保護政策資訊
請查看相關公告【天龍八部宗師版使用者條款暨管理規則】、【隱私權保護政策】
2、電腦的最低需求配備
最低需求配置，系統：win7/win8/win10 64位元、CPU：Intel III800M、記憶體：1GB、顯示卡：DirectX 9.0c、SSD：1.5 GB
3、遊戲帳號申請方式
請前往官網，選擇右側【帳號申請】後，依照流程完成驗證後可完成遊戲帳號申請
※建議帳號創建後，選擇官網上方【會員服務】，再選擇【完善會員資料】完成真實資訊填寫，若因身分無法辨識問題，可能導致無法提供服務
※帳號創建後請自行妥善保管，勿提供他人使用
※若將帳號密碼出借他人以致發生後續任何問題，使用者需自行承擔所有責任
4、遊戲密碼修改方式
請前往官網，選擇上方【會員服務】完成登入後，再選擇【修改遊戲密碼】進行密碼修改
5、忘記遊戲密碼怎麼辦
請前往官網，選擇上方【會員服務】後，選擇【忘記密碼】並依照流程完成驗證後，重新設定新的遊戲密碼
6、遊戲儲值方式
可以透過官網及遊戲內儲值按鈕前往儲值頁面，相關教學說明可查看【天龍八部宗師版儲值說明】
【提醒您，永恆經典版與宗師版的遊戲點數不互通，請務必留意】
7、怎樣下載遊戲主程式
請前往官網，選擇上方【遊戲下載】後，於頁面【載點位置】中選擇想要下載的檔案
8、怎樣跟客服聯繫
8-1、開啟遊戲啟動器，於下方功能列中選擇【客服】，將引導至官網客服中心頁面，完成登入後，再選擇【聯繫客服】
8-2、開啟遊戲，於右上方小地圖功能鈕中，選擇【GM】，將引導至官網客服中心頁面，完成登入後，再選擇【聯繫客服】
8-3、於官網首頁右側浮窗功能列中，選擇白色客服人員圖示，將引導至官網客服中心頁面，完成登入後，再選擇【聯繫客服】
9、怎樣於【聯繫客服】的介面中上傳圖片/影片？
9-1、圖片：點擊「我要上傳檔案」→截圖上傳，圖片選好後頁面會顯示該圖片檔名→確認送出，等待問題上傳送出即可。（若檔案較大，送出時間需要等待一陣子）
9-2、影片：點擊「我要上傳檔案」→影片上傳，影片選好後頁面會顯示該影片檔名→確認送出，等待問題上傳送出即可。（若檔案較大，送出時間需要等待一陣子，檔案若超過10MB，請上傳網路上的免費空間，提供相關網址連結）
10、怎樣刪除角色
於遊戲中選擇角色介面選擇想要刪除的角色，再點選下方的【刪除角色】按鈕，並依照介面說明完成所有的步驟，即可成功刪除角色。(角色刪除後無法進行回復，刪除前請務必謹慎)
11、怎樣刪除帳號
目前機制沒有提供刪除帳號功能
12、帳號無法登入怎麼辦？
請先確認無法登入的信息，依提示做對應的處置，或是將訊息畫面截圖，附上詳細描述情況，連繫客服協助確認。
13、如何兌換虛寶序號
需於遊戲中領取，請前往大理NPC龔彩雲( 171,123)處進行兌換，選擇【領取天龍物品卡獎勵】後，於天龍物品卡兌換介面輸入虛寶序號，完成兌換會有成功訊息，物品會出現於包裹中，使用序號時，請先確認背包空間，若因空間不足，導致物品短少恕不補發。
14、財富卡怎麼領?
<回填頁面>→<登錄FB帳號>→<確認回填資料>→<到會員中心 - 活動獎勵紀錄>→<查看序號>
財富卡去找大理NPC龔彩雲( 171,123)輸入序號，然後再去找都大爽啟動
回填頁面：
https://tlcc.gameflier.com/tlccBackfill20231016/
會員中心：
https://tlcc.gameflier.com/service/Account/Login?ActCode=member
15、若是有新天龍八部永恆經典版的帳號，可以登錄宗師版嗎
可以使用新天龍八部永恆經典版的帳號登入宗師版，展開群新的冒險旅程，請留意若是原帳號已經完成綁定防盜守門員，仍須完成開通解鎖才能登錄遊戲。
【提醒您，永恆經典版與宗師版的遊戲點數不互通，請務必留意】
16、如何增加帳號安全性
若是使用的遊戲帳號尚未綁定防盜守門員，建議完成綁定，相關流程可參考【LINE@防盜守門員說明】
17、要怎麼查詢角色ID呢?
可以參考相關公告【角色ID查詢方式 】
18、貴重物品交易後，為什麼不能馬上交易呢?
貴重物品交易後，因系統機制設定，需要三日後才會解除鎖定狀態。待解除後才能交易。
19、宗師版同時間可以開啟幾個客戶端呢?
為了維持遊戲穩定，遊戲目前可以開啟的用戶端是兩個。超過會出現以下警告訊息!!
20、遊戲中，金幣上限是多少呢?
角色在遊戲中的金幣持有上限是所有空間容量地方共通適用的（也包含倉庫等空間）請勿超過提示說明的金幣上限量，超過將爲系統進行回收，敬請留意！
(可於背包中，將滑鼠移到金幣圖示，就會顯示目前上限)
(圖示為此角色背包,倉庫等等空間加總,最多只能擁有121金)
21、之前的老帳號登入宗師版，卻使用通訊鎖，請問我該如何設定通訊鎖綁定?
若您只有玩宗師版，且在短期間內沒有要回到新天龍八部進行遊戲，可以先登入宗師版的會員中心，進行LINE通訊鎖綁定。